FAQ
Hier finden Sie häufige Kundenanfragen.
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1) Was unterscheidet TRISTIT TMAP von anderen Online E-Commerce-Plattformen?

Vor allem ist TRISTIT TMAP MC eine hochentwickelte und skalierbare E-Commerce-Plattform für die professionelle Nutzung. Die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit von Online-Shop-Angeboten begrenzt die Funktionen, die Ihr Unternehmen haben könnte und sollte.

Im Gegensatz zu Online-Shop-Angeboten, bietet eine fortgeschrittene E-Commerce-Plattform mit einzigartigen Mobilfunktionen wie die TRISTIT TMAP MC Mehrfachzugänge und persönlichem Touch. Hinzu kommt eine kontinuierliche Kundengewinnung, die sich nicht nur auf detaillierte Analysen beschränkt, sondern auch auf empfohlene Produkte, Gutscheine, Freundschaftswerbung, Kundenbestellungen, länderspezifische Apps-Funkionen, Kontaktformulare und Kundenmeinungen.

Eine Migration Ihrer Shop-Daten ist ebenfalls kaum möglich. Solche entscheidenden Funktionen und vieles mehr, werden Ihnen von Online-Shop-Providern nicht geboten.

2) Sind Ihre E-Commerce-Lösungen auch für Anfänger geeignet?

Aber ja! Sie brauchen keinerlei Programmierkenntnisse. Wir haben dafür gesorgt, dass Ihnen die Bedienung so einfach wie möglich gemacht wird. Falls es doch einmal Probleme gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

3) Sie haben so viele verschiedene Angebotsversionen, dass ich nicht sicher bin, welches Tristit TMAP Mobile Commerce 4.2 für mich am besten ist. Wie soll ich mich entscheiden?

Lassen Sie sich bitte für die Klärung dieser Frage von uns beraten. Wir finden für Sie und Ihr Unternehmen eine Lösung, die optimal zu Ihren Bedürfnissen passt.

4) Wie kann ich einen bestehenden Shop mit Ihrer Software kombinieren?

Da es viele verschiedene Systeme gibt, können wir Ihnen diese Frage nicht so einfach beantworten. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Support.

5) Nehmen Sie Transaktions-Gebühren?

Nein. Wir verlangen keinerlei Gebühr für Transaktionen und es gibt auch keine versteckten Kosten.

6) Welche Hilfestellungen erhalte ich von Ihrem Support?

Egal, welche Fragen oder Probleme Sie haben, ob es um neue Funktionen, Fehlermeldungen, Ihr Marketing oder allgemeine technische Fragen geht: Die freundlichen Experten unseres Supports helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Sie sorgen dafür, dass bei Ihnen alles "rund" läuft, erklären Ihnen Funktionen und ihre Anwendung in einfacher Sprache und stehen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite.

7) Welche Voraussetzungen muss mein PC erfüllen?

Sie brauchen weder ein bestimmtes Betriebssystem noch muss Ihr Rechner besonders leistungsfähig sein. Die einzige Voraussetzung ist ein Internetzugang.

8) Habe ich einen 24 Stunden/7 Tage-Service bei Fragen zur Technik oder dem Verkauf?

Ja, wir haben für unsere Kunden und Partner einen umfangreichen und reaktionsschnellen Support rund um die Uhr.

9) Gibt es bei Ihnen auch Updates?

Ja. Allgemeine Updates sind kostenlos in unserem Service-Paket enthalten.

10) Kann ich später zu einer anderen Version des Tristit TMAP Mobile Commerce 4.2 wechseln?

Sowohl ein Upgrate (eine umfangreichere Version) als auch ein Downgrate (schmalere Business-Lösung) sind möglich. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen helfen, die optimale Lösung für Sie zu finden.

11) Was muss ich machen, wenn ich kündigen will?

Sie können innerhalb von 30 Tagen jederzeit kündigen.

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